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TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Condiciones Generales:

PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios reflejados en nuestra página web incluyen el IVA vigente en cada momento, actualmente el 21%.

No trabajamos fuera de la provincia de Cáceres

Los precios reflejados en autoescuelalasarenas.com podrán ser revisados y modificados sin previo aviso, si las condiciones comerciales del momento así lo requieren.

Los precios expuestos son considerados como unitarios. A excepción de los Packs.

Desde autoescuelalasarenas.com hacemos todo lo posible para que toda la información ofrecida en la web sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. Si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dichos errores, este tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste adicional derivado de ello.

PRODUCTOS EN OFERTA

Los productos promocionados en autoescuelalasarenas.com se mostrarán en la web con el precio original de venta tachado y su precio promocional.

SISTEMAS DE PAGOS

Podrá realizar el pago mediante varios sistemas de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000 …)

Desde autoescuelalasarenas.com, garantizamos todas las transacciones que realiza con nosotros son 100% seguras y se realizan utilizando un entorno seguro.

Al iniciar el último paso del proceso de compra habiendo escogido el pago con tarjeta, le conectamos mediante conexión segura directamente al TPV de la entidad financiera, desde donde introducirá los datos de su tarjeta que le indiquen y la validará. Posteriormente el banco indica si la operación es conforme y automáticamente nuestro sistema comenzará a procesar su pedido.

autoescuelalasarenas.com no registra esa información en su base de datos ya que no tiene acceso a ella.

Información detallada sobre el pago con tarjetas de crédito:

El TPV virtual (SIS) es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet, es decir:

  1. Intentará contactar con el banco emisor de la tarjeta para solicitar la autentificación del titular antes de solicitar la correspondiente petición de autorización. De esta forma se garantiza que solo el titular de la tarjeta, podrá operar con ella.
  2. Implementa SSL en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros, garantizando la confidencialidad durante la transacción.
  3. También habilita mecanismos para probar la autenticidad del origen de las transacciones y que impiden, asimismo, la manipulación de datos por terceros.
  4. Los datos de su tarjeta sólo son conocidos su banco, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta.
  • Paypal

Le permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros en Internet.

  • Transferencia bancaria

Si selecciona esta forma de pago, recibirá por correo electrónico el detalle de confirmación de su pedido, con el número de cuenta en la que debe efectuar la transferencia a nombre de autoescuelalasarenas.com , indicando número de pedido, así como Nombre y Apellidos de la persona que la realiza.

No se considerará conforme el pedido hasta que se verifique por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el abono en cuenta. Debe tener en cuenta que el tiempo mínimo que tarda normalmente en hacerse efectiva la transferencia entre dos entidades financieras distintas, es de uno o dos días laborables.

GARANTÍA

El plazo de validez de todos nuestros productos es de SEIS (6) MESES desde la fecha de recepción del producto.

La garantía de los productos adquiridos será la propia factura de compra, la cual deberá presentarse para cualquier reclamación. Dicha factura se le enviará por email.

La sustitución del producto o rebaja en el precio del mismo, será gratuita, comprendiendo los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Quedan excluidas deficiencias ocasionadas por negligencia, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc, así como materiales que estén desgastados por el uso.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación vigente.

Derecho de desistimiento y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo de 7 dí­as hábiles para desistir, a partir del dí­a de recepción del producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Así­ mismo el Cliente deberá comprobar el buen estado del producto adquirido, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia, éste se compromete a comunicarlo en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 7 días hábiles desde la entrega.

Para ejercer el derecho de desistimiento de su compra, devolviendo todo el contenido de su compra en perfectas condiciones y en su embalaje original (incluido el celofán, si lo tuviera), haciéndolo llegar a la dirección remitente, y en perfecto estado para su posterior venta. Los portes, irán a cargo del cliente, reintegrando  a Las Arenas Formación SL  únicamente el coste del producto devuelto.

Para ejercitar el derecho a dicho desistimiento el cliente deberá comunicarlo por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@autoescuelalasarenas.com

En caso de que el pedido sea erróneo o defectuoso, el cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 7 días naturales, contados desde la recepción del pedido a la siguiente dirección de correo electrónico: info@autoescuelalasarenas.com

El plazo para la devolución de dicho pedido erróneo o defectuoso será de un máximo de 2 dí­as naturales desde la recepción del pedido. Una vez que llegue la mercancí­a a nuestro establecimiento y se hayan realizado las comprobaciones pertinentes, Las Arenas Formación sl procederá al canje del producto, siendo a cargo de  Las Arenas Formación S.L los gastos de recepción y enví­o, por considerarlo causa ajena al cliente.

En caso de que no haya stock del mismo producto, se procederá a la devolución del importe pagado (gastos de envío incluidos) de la misma forma en que el cliente realizó el pago del pedido.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS

DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES POR CAUSAS IMPUTABLES AL CLIENTE

Las Arenas Formación S.L. le ofrece la posibilidad de devolver su pedido sin ningún compromiso, siempre que se haga dentro del plazo de 30 días, tal y como establece la legislación vigente.

Para poder realizar la devolución será requisito indispensable:

  1. que renuncie por escrito al Curso que ha reservado o pagado por completo, indicando los motivos
  2. que no haya comenzado el Curso
  3. que su solicitud de devolución sea aprobada

Las Arenas Formación S.L se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.

En caso de que la devolución solicitada no esté debidamente justificada, Las Arenas Formación S.L se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido y en ningún caso se tramitará la devolución del importe correspondiente antes de la recepción y comprobación del motivo de solicitud de devolución.

La devolución del importe se tramitará necesariamente a través de la misma vía por la que se pagó el pedido inicialmente.

DEVOLUCIONES POR CAUSAS IMPUTABLES A Las Arenas Formación S.L

Las Arenas Formación S.L se hará cargo de la oferta de nuevo Curso o la devolución de los importes pagados .

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